Chính sách đổi trả sản phẩm

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Công ty TNHH Thiết Bị Tuấn Nguyễn áp dụng chính sách đổi hàng khi mua hàng tại thuebanghe.com.vn như sau:

 

 ► Quy định đổi, trả hàng

 

 Khách hàng chỉ được đổi sản phẩm mới cùng loại khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất nhưng phải tuân thủ các điều kiện sau:

 

-   Thời gian sử dụng không quá 07 ngày (kể từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng).

 

-   Sau khi đã có biên bản xác nhận của nhân viên giao hàng hoặc nhân viên Trung tâm chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Thiết Bị Tuấn Nguyễn.

 

-   Sản phẩm không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất, bị khu hộp hoặc bị mất tem niêm yết.

 

-   Thùng xốp không bị rách, bể; phải có đầy đủ catalogue, linh kiện, phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có).

 

-   Có đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành.

 

-   Sản phẩm chưa được sử dụng hoặc khu hộp.

 

*** Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Công ty TNHH Thiết Bị Tuấn Nguyễn.

 

*** Khách hàng sẽ chịu các chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.

 ► Sản phẩm không được đổi, trả khi

 

-   Sản phẩm đã quá thời hạn được đổi trả sản phẩm (07 ngày).

 

-   Sản phẩm bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất, mất tem niêm yết, khui hộp.

 

-   Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm đã mua.

 

-   Thùng xốp bị rách, bể; phải có đầy đủ catalogue, giấy tờ kèm theo.

 

-   Không đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng hoặc Hóa đơn mua hàng hoặc Phiếu bảo hành.

 

-   Sản phẩm đã bị tháo hộp hoặc đã được sử dụng trước đó.